Bạn đã bao giờ gặp phải thông báo này chưa: Your PC ran into a problem and needs to restart. We’re just collecting some error info, and then we’ll restart for you? Nếu có, bạn không thể làm bất cứ điều gì cho đến khi quá trình hoàn thành 100%. Do đó, trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu các cách sửa lỗi khác nhau sẽ giúp bạn giải quyết lỗi màn hình vàng trong Windows 10. Lỗi màn hình được Microsoft mã hóa màu để giúp họ dễ dàng xác định mức độ nghiêm trọng của từng lỗi và đưa ra cách xử lý nhanh chóng cũng như các giải pháp liên quan. Mỗi lỗi màn hình đều có các triệu chứng, nguyên nhân và cách khắc phục được xác định rõ ràng. Một số trong số này là:
- Màn hình xanh (BSoD)
- Màn hình màu vàng
- Màn hình đỏ
- Màn hình đen
Cách sửa lỗi màn hình vàng trong Windows 10
Lỗi màn hình vàng chết chóc thường xuất hiện khi ứng dụng web ASP.NET gây ra sự cố hoặc bị treo. ASP.NET là một khung ứng dụng web mã nguồn mở được sử dụng trong hệ điều hành Windows dành cho các nhà phát triển web để xây dựng các trang web. Các lý do khác có thể là:
- File hệ thống bị hỏng
- Driver lỗi thời hoặc bị hỏng
- Lỗi trong bản cập nhật Windows 10.
- Ứng dụng xung đột
Dưới đây là danh sách các phương pháp khác nhau để khắc phục lỗi nói trên. Triển khai từng bước một để tìm giải pháp cho PC.
Phương pháp 1: Cập nhật driver
Nếu các driver đã lỗi thời, lỗi màn hình vàng có thể xuất hiện trên PC chạy Windows 10. Do đó, cập nhật driver sẽ hữu ích.
1. Nhấn phím Windows và nhập Device Manager. Sau đó, nhấn Enter để mở nó.
2. Tìm kiếm và mở rộng bất kỳ loại thiết bị đó là hiển thị một yellow caution mark.
Lưu ý: Điều này thường được tìm thấy trong phần Other devices
3. Chọn driver (ví dụ: Thiết bị ngoại vi Bluetooth ) và nhấp chuột phải vào nó. Sau đó, chọn tùy chọn Update driver, như được mô tả bên dưới.
4. Nhấp chuột vào Search automatically for drivers.
5. Windows sẽ tự động tải xuống và cài đặt các bản cập nhật, nếu có.
6. Sau khi cập nhật driver, hãy nhấp vào Close và restart PC.
Phương pháp 2: Cài đặt lại driver
Nếu cập nhật không hoạt động, bạn có thể gỡ cài đặt và cài đặt lại driver.
1. Khởi chạy Device Manager, như trước đó.
2. Nhấp chuột phải vào malfunctioning device driver (ví dụ: Thiết bị bàn phím HID ) và chọn Uninstall device, như được mô tả.
3. Chọn hộp được đánh dấu Delete the driver software for this devicevà nhấp vào Uninstall
4. Khởi động lại PC và kết nối lại các thiết bị ngoại vi USB.
5. Một lần nữa, khởi chạy Device Manager và nhấp vào Action từ thanh menu ở trên cùng.
6. Chọn Scan for hardware changes, như minh họa bên dưới.
7. Khởi động lại PC khi bạn thấy driver thiết bị trở lại danh sách mà không có dấu chấm than.
Phương pháp 3: Cập nhật Windows
Cập nhật hệ điều hành Windows lên phiên bản mới nhất có thể giúp bạn khắc phục lỗi Yellow Screen of Death trên Windows 10.
1. Nhấn đồng thời phím Windows + I để mở cài đặt .
2. Nhấp vào Update & Security, như được hiển thị.
3. Nhấp vào nút Check for updates.
4A. Nếu có sẵn bản cập nhật, hãy nhấp vào Install now.
4B. Nếu không có bản cập nhật nào, nó sẽ hiển thị thông báo You’re up to date.
5. Khởi động lại PC để các thay đổi có hiệu lực.
Phương pháp 4: Sửa chữa các file hệ thống bị hỏng & các vùng bị lỗi trong đĩa cứng
Phương pháp 4A: Sử dụng lệnh chkdsk
Lệnh Check Disk được sử dụng để quét các thành phần xấu trên ổ đĩa cứng và sửa chữa chúng, nếu có thể. Các thành phần xấu trong ổ cứng có thể dẫn đến việc Windows không thể đọc các file hệ thống quan trọng, dẫn đến lỗi màn hình vàng.
1. Nhấp vào Start và nhập cmd. Sau đó, nhấp vào Run as Administrator, như hình minh họa.
2. Nhấp vào Yes trong hộp thoại User Account Control để xác nhận.
3. Gõ chkdsk X: /f trong đó X đại diện cho phân vùng ổ đĩa mà bạn muốn quét.
4. Bạn có thể được nhắc lên lịch quét trong lần khởi động tiếp theo trong trường hợp phân vùng ổ đĩa đang được sử dụng. Trong trường hợp này, hãy nhấn Y và nhấn phím Enter .
Phương pháp 4B: Sửa các file hệ thống bị hỏng bằng cách sử dụng DISM & SFC
Các file hệ thống bị hỏng cũng có thể dẫn đến sự cố này. Do đó, việc chạy các lệnh Deployment Image Servicing & Management và System File Checker sẽ hữu ích.
Lưu ý: Nên chạy các lệnh DISM trước khi thực hiện lệnh SFC để đảm bảo nó chạy chính xác.
1. Khởi chạy Command Prompt with administrative privileges như trong Phương pháp 4A .
2. Tại đây, gõ lần lượt các lệnh đã cho và nhấn phím Enter để thực hiện các lệnh này.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
3. Nhập sfc / scannow và nhấn Enter. Hãy để quá trình quét được hoàn thành.
4. Khởi động lại PC sau khi thông báo xác minh hoàn tất 100% hiển thị.
Phương pháp 4C: Xây dựng lại Master Boot Record
Do ổ đĩa cứng bị hỏng sector, hệ điều hành Windows không thể khởi động đúng cách dẫn đến lỗi màn hình vàng trong Windows 10. Để khắc phục lỗi này, hãy làm theo các bước sau:
1. Khởi động lại máy tính trong khi nhấn phím Shift để vào menu Advanced Startup.
2. Tại đây, bạn bấm vào Troubleshoot, như hình.
3. Sau đó, nhấp vào Advanced options.
4. Chọn Command Prompt từ danh sách các tùy chọn có sẵn. Máy tính sẽ khởi động lại một lần nữa.
5. Từ danh sách tài khoản, chọn your account và nhập mật khẩu trên trang tiếp theo. Nhấp vào Continue.
6. Thực hiện lần lượt các lệnh sau:
bootrec.exe /fixmbr bootrec.exe /fixboot bcdedit /export X:\bcdbackup attrib X:\boot\bcd -h -r -s ren X:\boot\bcd bcd.old bootrec /rebuildbcd
Lưu ý 1 : Trong các lệnh, X đại diện cho phân vùng ổ đĩa mà bạn muốn quét.
Lưu ý 2 : Nhập Y và nhấn phím Enter khi được yêu cầu cho phép thêm cài đặt vào danh sách khởi động.
7. Bây giờ, gõ exit và nhấn Enter. Bấm vào Continue để khởi động bình thường.
Phương pháp 5: Loại bỏ sự can thiệp của bên thứ ba trong chế độ Safe Mode
Khởi động PC ở chế độ Safe Mode có lẽ là ý tưởng tốt nhất để xác định các ứng dụng có vấn đề gây ra sự cố, chẳng hạn như lỗi màn hình vàng trong Windows 10. Sau đó, bạn sẽ có thể gỡ cài đặt các ứng dụng đó và khởi động PC bình thường.
1. Lặp lại các bước 1-3 của phương pháp 4C để đi tới Advanced Startup > Troubleshoot > Advanced options.
2. Nhấp vào Startup Settings, như được hiển thị.
3. Sau đó, nhấp vào Restart.
4. Sau khi Windows khởi động lại, tiếp tục nhấn 4/F4 để vào chế độ Safe Mode.
Kiểm tra xem hệ thống có chạy bình thường ở chế độ Safe Mode hay không. Nếu có, thì một số ứng dụng của bên thứ ba phải xung đột với nó. Do đó, hãy gỡ cài đặt các chương trình đó để khắc phục lỗi màn hình vàng chết chóc như sau:
5. Tìm kiếm và khởi chạy Apps & features, như được hiển thị.
6. Chọn ứng dụng của bên thứ ba có thể gây ra sự cố và nhấp vào Uninstall. Ví dụ, đã xóa Skype bên dưới.
Phương pháp 6: Quét vi rút & mối đe dọa
Quét hệ thống để tìm virus, phần mềm độc hại và xóa các lỗ hổng này có thể giúp khắc phục lỗi màn hình vàng.
Lưu ý: Quá trình quét toàn bộ thường mất nhiều thời gian hơn vì đây là một quá trình toàn diện. Do đó, hãy làm như vậy trong những giờ không phải làm việc.
1. Điều hướng đến Settings > Update & Security theo hướng dẫn trong phương pháp 3 .
2. Nhấp vào Windows Security trong bảng điều khiển bên trái và Virus & threat protection trong bảng điều khiển bên phải.
3. Bây giờ, chọn tùy chọn Scan options .
4. Chọn Full scan và nhấp vào Scan now.
Lưu ý: Bạn có thể thu nhỏ cửa sổ quét và thực hiện công việc bình thường của mình vì nó sẽ chạy ở chế độ nền.
5. Phần mềm độc hại sẽ được liệt kê trong phần Current threats. Do đó, hãy nhấp vào Start actions để loại bỏ chúng.
Phương pháp 7: Thực hiện Clean Boot
Thực hiện Clean Boot sẽ vô hiệu hóa tất cả các dịch vụ của bên thứ ba khi khởi động ngoại trừ các dịch vụ của Microsoft, điều này cuối cùng có thể giúp khắc phục lỗi màn hình vàng.
Phương pháp 8: Thực hiện sửa chữa tự động
Dưới đây là các bước để thực hiện sửa chữa tự động để khắc phục lỗi màn hình màu vàng.
1. Đi tới Advanced Startup > Troubleshoot > Advanced options như được hiển thị trongbước 1-3 từ phương pháp 4C .
2. Tại đây, chọn tùy chọn Automatic Repair.
3. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để khắc phục lỗi này.
Phương pháp 9: Thực hiện Startup Repair
Thực hiện Startup Repair từ môi trường Khôi phục Windows rất hữu ích trong việc sửa các lỗi phổ biến liên quan đến file hệ điều hành và dịch vụ hệ thống.
1. Lặp lại các bước 1-3 từ phương pháp 4C .
2. Trong Advanced options, nhấp vào Startup Repair.
3. Thao tác này sẽ hướng bạn đến một màn hình, màn hình này sẽ tự động chẩn đoán và sửa lỗi.
Phương pháp 10: Thực hiện khôi phục hệ thống
Khi bạn không thể khắc phục lỗi màn hình vàng trên Windows 10, hãy tiến hành khôi phục hệ thống. Nó sẽ hoàn nguyên tất cả các cài đặt, tùy chọn và ứng dụng về thời điểm mà điểm khôi phục hệ thống được tạo.
Lưu ý: Đảm bảo sao lưu các file, dữ liệu và ứng dụng trước khi tiếp tục.
1. Nhập restore point trong Windows Search và nhấp vào Create a restore point.
2. Chọn System Restore, như được tô sáng bên dưới.
3. Tại đây, chọn chọn tùy chọn Choose a different restore point và nhấp vào Next.
4. Bây giờ, chọn System Restore Point mong muốn từ danh sách và nhấp vào Next.
4. Nhấp vào Finish. Quá trình sẽ khôi phục hệ thống về tình trạng trước đó.
5. Chờ cho đến khi hoàn thành và khởi động lại PC .
Phương pháp 11: Đặt lại PC Windows
99% thời gian, việc đặt lại Windows sẽ khắc phục tất cả các sự cố liên quan đến phần mềm bao gồm các cuộc tấn công của virus, file bị hỏng,…Phương pháp này cài đặt lại hệ điều hành Windows mà không xóa file cá nhân.
Lưu ý: Sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng vào ổ đĩa ngoài hoặc bộ lưu trữ đám mây trước khi tiếp tục.
1. Nhập reset trong Windows Search Panel và nhấp vào Reset this PC, như được hiển thị.
2. Bây giờ, hãy nhấp vào Get started.
3. Nó sẽ yêu cầu bạn chọn giữa hai tùy chọn. Chọn Keep my files để bạn không bị mất dữ liệu cá nhân của mình.
4. Bây giờ, PC sẽ khởi động lại vài lần. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình.
