fbpx
Zalo: 0938.436.906 support@bigtop.vn 268 Lý Thường Kiệt, phường 14, Quận 10, Hồ Chí Minh

Bán hàng 20: Vén màn hậu trường của Telesales

Câu trả lời là không, hãy xem bảng KPI của họ.

Một ngày bạn bị nhận bao nhiêu cuộc gọi telesale BĐS, tín dụng? Chắc rất nhiều. Có bao giờ bạn tự hỏi, liệu bị từ chối nhiều, Telesale có nản không, có buồn không? Câu trả lời là không. Hãy nhìn thẳng vào “hậu trường” của họ nhé.

Đầu tiên, Telesale sẽ phân hoạch ra từng bước, họ muốn bao nhiêu KH, từ đó suy ra bao nhiêu cuộc hẹn, bao nhiêu cuộc gọi, bao nhiêu dữ liệu… Và vì cách này vẫn rất hiệu quả, nên bạn sẽ thấy họ không bao giờ bỏ cuộc. Một hợp đồng BĐS thành công, có thể đạt hoa hồng tầm 20 triệu, vì thế gọi 1 tháng 1000 cuộc cũng không phải vấn đề.

11059297_988085747876534_3849674556703541641_n

27337011_1810244622327305_3927569395638845820_n

Bằng cách thống kê lại từng bước, người Telesale sẽ biết mình kém ở đâu để khắc phục.

Ví dụ: Gọi mà không hẹn được, kỹ năng thuyết phục qua ĐT, hoặc kịch bản tệ.

Gặp mà không chốt được, kỹ năng chốt sale, tư vấn sản phẩm có vấn đề.

Đối với các nhân viên Telesale, việc lấy lại năng lượng là rất quan trọng. Nếu bạn từng xem phim “Sói Già Phố Wall”, khi chốt được một Deal, lập tức hàng trăm con người ngồi cùng vỗ tay ầm ĩ, nó tạo cho Telesales cảm thấy đây là ngày tuyệt vời nhất đời mình. Cũng như những người chưa làm được thì thêm động lực.

Nếu bạn ghét Telesales, hãy sử dụng các phần mềm chặn số, nhưng rõ ràng đây vẫn là một hình thức bán hàng hiệu quả, chi phí rất thấp mà chúng ta có thể học hỏi.

Tặng bạn cuốn eBook 8 Bước lên kịch bản Telesales chuyên nghiệp. Bấm vào đây để đăng ký nhé.

Thân ái!

Trung Bigtop.

Share

  • Bài viết hay

    Theme Settings