Bạn có gặp sự cố khi tải Google Docs không? Tìm hiểu cách sữa lỗi kết nối để online trở lại!
Google Docs là phần mềm xử lý văn bản dựa trên web miễn phí được tích hợp vào dịch vụ lưu trữ Google Drive. Bạn có thể tạo tài liệu, chỉnh sửa và chia sẻ liền mạch với những người khác trong Google Tài liệu. Nó tự động lưu mọi thứ khi bạn nhập và bạn nhận được dung lượng lớn miễn phí.
Đôi khi, bạn có thể gặp một số vấn đề nhất định khi làm việc trong Google Tài liệu. Một vấn đề nổi bật mà bạn có thể gặp phải là Google Tài liệu không tải file đúng cách. Dưới đây là các bước bạn nên thực hiện để giải quyết vấn đề này.
Xem nhanh
1. Sửa kết nối Internet không ổn định
Google Documents hoàn toàn dựa trên web và yêu cầu kết nối internet nhanh và ổn định. Kết nối internet không ổn định có thể khiến Google Documents tải lâu hơn.
Trong khi Google Tài liệu lưu tài liệu khi bạn nhập, nó có thể không xem xét những thay đổi bạn đã thực hiện khi không có kết nối Internet. Đây là cách bạn có thể xác nhận xem hệ thống của bạn có kết nối internet đang hoạt động hay không:
- Mở Cài đặt từ menu khởi động.
- Điều hướng đến Mạng & Internet> Trạng thái .
- Đảm bảo rằng nó có nội dung “Bạn đã kết nối với Internet”.
Nếu bạn đã kết nối Internet mà vẫn gặp sự cố tương tự, hãy thử chạy kiểm tra tốc độ để kiểm tra xem kết nối có ổn định hay không.
Bạn cũng có thể khởi động lại bộ định tuyến của mình để thiết lập kết nối mới, nhanh chóng. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn mà không có vấn đề gì trong kết nối internet, hãy chuyển sang bản sửa lỗi tiếp theo.
2. Đăng xuất và Đăng nhập lại Tài khoản Google của bạn
Có thể có sự cố với xác thực tài khoản của bạn đang ngăn Google Tài liệu tải file. Để loại trừ vấn đề này, hãy đăng xuất khỏi tài khoản Google của bạn và đăng nhập lại. Đây là cách bạn có thể thực hiện điều đó:
- Ở góc trên bên phải, nhấp vào tài khoản đã đăng nhập của bạn và nhấn vào Đăng xuất .
- Chờ vài phút sau khi đăng xuất khỏi tài khoản Google của bạn.
- Đăng nhập lại bằng chính thông tin đăng nhập.
Xác minh rằng sự cố đã được giải quyết. Nếu không, việc xóa bộ nhớ cache và cookie sẽ giải quyết được hầu hết các sự cố của Chrome.
3. Xóa bộ nhớ cache và cookie
Chrome lưu trữ dữ liệu duyệt web của bạn dựa trên đó nó hiển thị quảng cáo. Bộ nhớ đệm cũng giúp Chrome tải lại nhanh các trang đã truy cập. Mặc dù bộ nhớ cache có thể giúp Google Documents tải file nhanh hơn nhiều, nhưng đôi khi nó có thể cản trở quá trình tải.
Xóa bộ nhớ cache cho phép Chrome tìm nạp dữ liệu mới từ các máy chủ để cải thiện hiệu suất trình duyệt. Xóa bộ nhớ cache một lần để xem nó có giúp tăng tốc quá trình tải hay không. Nếu bạn chưa bao giờ xóa bộ nhớ cache trước đây, đây là cách bạn có thể làm điều đó:
- Khởi chạy Chrome và nhấp vào ba chấm dọc nằm ở góc trên bên phải.
- Đi tới Công cụ khác> Xóa dữ liệu duyệt web .
- Trong cài đặt nâng cao của Xóa dữ liệu duyệt web , hãy chọn hộp Hình ảnh và file được lưu trong bộ nhớ cache cùng với Cookie và các hộp dữ liệu trang web khác .
- Nhấn vào Xóa dữ liệu .
Làm điều này có thể giải quyết vấn đề tải Google Tài liệu, nhưng nó cũng sẽ xóa dữ liệu đã lưu trong bộ nhớ cache cho tất cả các trang web đã truy cập khác.
4. Cấp quyền truy cập trong tường lửa
Tường lửa ngăn chặn truy cập trái phép vào hệ thống của bạn. Tất cả các hệ điều hành hiện đại đều có chức năng này. Có thể, các chương trình tường lửa và chống vi rút có thể cản trở việc đồng bộ hóa dữ liệu Google Tài liệu.
Vì vậy, nếu không có bản sửa lỗi nào ở trên có hiệu quả cho đến nay, hãy tạm thời vô hiệu hóa chương trình chống vi rút và tường lửa của bạn. Đây là cách bạn có thể vô hiệu hóa tường lửa trong Windows:
- Điều hướng đến Bảng điều khiển từ menu khởi động.
- Đi tới Hệ thống và Bảo mật .
- Đi tới Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows.
- Tắt Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows từ menu ở bên trái.
- Trong cả phần riêng tư và công khai, bạn sẽ cần chọn Tắt Tường lửa của Windows (không được khuyến nghị) để tắt nó.
- Nhấn vào OK sau khi thực hiện các thay đổi.
5. Tắt tiện ích mở rộng viết có thể cản trở
Hệ sinh thái của Chrome chủ yếu dựa vào các tiện ích mở rộng. Bạn có thể mở rộng chức năng cơ bản của Chrome và làm cho giao diện của nó hấp dẫn hơn với các tiện ích mở rộng. Tuy nhiên, một số tiện ích mở rộng có thể không được bảo trì tích cực và lỗi thời sau một vài tháng.
Các tiện ích mở rộng lỗi thời này ảnh hưởng đến tài nguyên của Chrome. Vì vậy, có khả năng xảy ra trường hợp bất kỳ tiện ích mở rộng văn bản nào như Grammarly có thể ngăn Google Tài liệu tải file đúng cách. Làm theo các bước dưới đây để tắt các tiện ích mở rộng trong Chrome.
- Nhấp vào ba dấu chấm dọc và điều hướng đến Cài đặt từ menu thả xuống.
- Từ danh sách các tùy chọn, hãy chọn Tiện ích mở rộng .
- Tắt từng tiện ích mở rộng mà bạn cảm thấy có thể ảnh hưởng đến Google Tài liệu.
Sau khi sự cố được giải quyết, bạn có thể bật lại tiện ích này bất cứ lúc nào. Nếu bạn gặp sự cố một lần nữa, hãy tắt từng tiện ích mở rộng một để lọc ra tiện ích mở rộng nào đang gây ra sự cố. Quá trình này có thể tốn nhiều thời gian nếu bạn đã cài đặt nhiều tiện ích mở rộng.
6. Thử Chế độ ẩn danh
Trong khi duyệt web ở chế độ Ẩn danh, Chrome sẽ tạo các phiên tạm thời và không giữ lại dữ liệu duyệt web. Không cài đặt bộ nhớ đệm, lịch sử hoặc tiện ích mở rộng đã lưu, Chrome hoạt động trơn tru hơn. Do đó, việc mở Google Tài liệu ở chế độ Ẩn danh có thể giải quyết được sự cố. Đây là cách bạn có thể truy cập chế độ Ẩn danh:
- Khởi chạy trình duyệt Chrome.
- Nhấp vào ba dấu chấm ngang ở góc trên cùng bên phải.
- Nhấn vào Cửa sổ ẩn danh mới ( New Incognito Window ) .
7. Cập nhật trình duyệt
Để bảo vệ trình duyệt của bạn khỏi các cuộc tấn công của phần mềm độc hại và đảm bảo an toàn cho người dùng, nhóm Chrome thường xuyên cập nhật trình duyệt. Việc sử dụng phiên bản lỗi thời có thể đã bị nhiễm phần mềm độc hại cũng có thể cản trở hiệu suất duyệt web của Chrome.
Chrome tự động được cập nhật trừ khi bạn tắt cập nhật tự động từ Chrome. Để đảm bảo bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất, hãy kiểm tra phiên bản Chrome.
Để kiểm tra phiên bản Chrome nào bạn đang sử dụng, hãy nhấp vào ba dấu chấm dọc và đi tới Trợ giúp> Giới thiệu về Google Chrome .
Nếu Chrome được cập nhật lên phiên bản mới nhất, bạn sẽ thấy thông báo “Google Chrome đã được cập nhật”. Nếu không, hãy cập nhật nó bằng cách nhấn vào nút Cập nhật .
Tận hưởng tốc độ tải tốt với Google Documents
Nếu không có bản sửa lỗi nào ở trên hoạt động cho đến nay, có thể, có thể có một số vấn đề với hệ thống của bạn. Đăng nhập vào tài khoản Google Documents của bạn trên bất kỳ laptop nào khác để xem nó có giải quyết được sự cố hay không. Ngoài ra, quét laptop của bạn để tìm phần mềm độc hại. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử đăng nhập bằng một tài khoản khác.
Nếu bạn sử dụng Google Documents để ghi lại nghiên cứu của mình, có rất nhiều tiện ích bổ sung có sẵn sẽ giúp bạn cải thiện các trích dẫn và thư mục của mình. Vì vậy, hãy kiểm tra chúng!
