iMessage là một trong những đặc quyền tốt nhất của hệ sinh thái Apple. iMessages không tốn tiền như SMS và bạn cũng không cần tải xuống một ứng dụng riêng biệt. Nhưng iMessage đi kèm với hàng loạt vấn đề của nó.
Và chúng không chỉ gây khó chịu mà còn có thể tạm dừng mọi giao tiếp. Bây giờ, sự cố này có thể không hoàn toàn tạm dừng giao tiếp hoàn toàn, nó có thể tạm dừng giao tiếp với một người duy nhất. Nếu bạn cũng đang phải đối mặt với vấn đề iMessage không hoạt động cho chỉ một người hoặc có thể hai người và tin nhắn sẽ chuyển sang dạng SMS tiêu chuẩn, bạn không đơn độc.
Đó là một vấn đề khá tiêu chuẩn mà mọi người đôi khi gặp phải. Bây giờ, không có vần điệu hay lý do giải thích tại sao điều này xảy ra. Mặc dù một trong những nguyên nhân đã biết là chạy vào vùng chết. Đôi khi, nếu bạn tình cờ thấy mình ở vùng ‘Không có tín hiệu’ trong khi gửi iMessage, iPhone sẽ cố gửi nó dưới dạng SMS. Và ngay cả khi iPhone có mạng trở lại, iMessage vẫn bị kẹt trong tin nhắn SMS.
Nhưng đó chỉ là một trong những lý do rõ ràng. Đôi khi, lỗi có thể xuất hiện từ hư không. Nhưng quan trọng hơn lý do là tại sao. Chính xác hơn là cách sữa lỗi này. Và rất may, đó là một vấn đề dễ sửa chữa.
Xem nhanh
Kiểm tra iMessage đã được kích hoạt hay chưa
Trước khi thực hiện bất kỳ bản sửa lỗi nào, hãy đảm bảo rằng iMessage không bị tắt. Nếu bạn đã iMessaged với người khác, bạn có thể bỏ qua phần này. Nhưng nếu bạn không có một lúc hoảng sợ, không sao cả. Nó xảy ra tốt nhất của chúng tôi. iMessage đôi khi có thể tắt sau khi cập nhật phần mềm. Vì vậy, có thể iMessage đã được bật và nó không còn nữa và đó là nguyên nhân gây ra mọi sự hỗn loạn. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng bạn đã kết nối với Internet khi sử dụng Internet. iMessage cần kết nối internet để hoạt động.
Đi tới Cài đặt và cuộn xuống ‘Tin nhắn’.
Sau đó, hãy đảm bảo rằng nút bật / tắt cho ‘iMessage’ được bật.
Ngoài ra, hãy yêu cầu người kia đảm bảo rằng iMessage của họ đang bật. Có thể lý do bạn đang đối mặt với vấn đề này không liên quan gì đến bạn.
Kiểm tra cập nhật phần mềm
Các bản cập nhật phần mềm định kỳ mà Apple phát hành có các bản sửa lỗi cho các lỗi đã biết. Và nếu vấn đề là do lỗi, cách tốt nhất là giữ cho iPhone được cập nhật. Từ cài đặt iPhone, đi tới ‘Chung’.
Sau đó, nhấn vào tùy chọn cho ‘Cập nhật phần mềm’.
Nếu có một bản cập nhật phần mềm đang chờ xử lý, nó sẽ xuất hiện ở đó. Tải xuống và cài đặt bản cập nhật.
Khi iPhone khởi động lại sau khi cập nhật, hãy kiểm tra iMessage.
Khởi động lại iPhone
Cả bạn và người bạn đang gặp sự cố này đều nên khởi động lại iPhone. Bạn có thể chỉ cần khởi động lại hoặc buộc khởi động lại iPhone của mình; hoặc sẽ làm tốt. Để khởi động lại iPhone, hãy làm theo các hướng dẫn sau.
- Đối với iPhone X và các kiểu máy cao hơn: Nhấn và giữ một trong các nút âm lượng và nút Bên cho đến khi thanh trượt nguồn xuất hiện. Kéo thanh trượt để tắt iPhone. Sau khi thiết bị sập nguồn, hãy đợi vài giây, sau đó nhấn và giữ nút bên cạnh cho đến khi logo Apple xuất hiện trên màn hình.
- Đối với các kiểu máy iPhone SE, 8 trở xuống: Nhấn và giữ nút trang chủ và nút khóa / chế độ ngủ (ở bên cạnh đối với một số kiểu máy và ở phía trên đối với các kiểu máy khác). Thanh trượt nguồn sẽ xuất hiện. Thả lại các nút và kéo thanh trượt. Sau đó, nhấn và giữ nút khóa để bật lại thiết bị.
Nhập mật mã iPhone sau khi iPhone khởi động lại và kiểm tra iMessage để xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Khởi động lại iMessage
Điều này có vẻ giống như một giải pháp hàng đầu khác cho vấn đề, nhưng hầu hết thời gian nó hoạt động. Đi tới Cài đặt và cuộn xuống ‘Tin nhắn’.
Sau đó, tắt chuyển đổi cho ‘iMessage’.
Chờ một vài phút và bật lại. Truy cập ứng dụng Tin nhắn và xem điều này có giải quyết được sự cố không. Ngoài ra, hãy yêu cầu người kia làm điều này với bạn.
Đăng xuất và đăng nhập lại ID Apple
Hãy thử đăng xuất và đăng nhập Apple ID cho iMessage. Đi tới ‘Tin nhắn’ từ ứng dụng Cài đặt. Sau đó, nhấn vào tùy chọn cho ‘Gửi và nhận’.
Nhấn vào liên kết cho ID Apple (xuất hiện màu xanh lam) bên dưới tất cả các tùy chọn.
Một số tùy chọn sẽ xuất hiện trên màn hình. Nhấn vào ‘Đăng xuất’ từ các tùy chọn này.
Khi bạn đã đăng xuất thành công, hãy nhấn vào ‘Sử dụng ID Apple cho iMessage’ sẽ xuất hiện. Nhập mật khẩu cho ID Apple để đăng nhập.
Bây giờ, hãy thử gửi tin nhắn cho người kia và xem tin nhắn đó có trở lại thành iMessage hay không.
iMessage không hoạt động cho một người?
Nếu vấn đề chính xác là về việc iMessage không hoạt động với một người, nhưng đối với những người khác trong danh sách liên hệ. Sau đó, bản sửa lỗi được đề cập bên dưới để đặt lại cuộc chat có thể hữu ích.
Đặt lại Chat và Liên hệ cho người khác và yêu cầu người khác làm điều đó
Nếu không có bản sửa lỗi tiêu chuẩn nào ở trên hữu ích, thì đã đến lúc bạn và người khác làm theo các bước chính xác này. Điều quan trọng là người khác mà iMessage không hoạt động trên iPhone của chúng tôi cũng thực hiện các bước này từ đầu của họ.
Mở ứng dụng Tin nhắn và xóa cuộc chat của người kia khỏi điện thoại.
Để xóa cuộc chat, hãy đặt ngón tay ở góc phải của chuỗi chat từ danh sách các cuộc chat và vuốt sang trái. Tùy chọn cho ‘Xóa’ sẽ xuất hiện. Nhấn vào nó để xóa cuộc chat.
Một lời nhắc xác nhận sẽ xuất hiện. Nhấn lại vào ‘Xóa’ để xóa cuộc chat. Đây là một trong những cách dễ nhất để xóa toàn bộ chuỗi chat của ai đó.
Yêu cầu người khác xóa chuỗi chat khỏi iPhone của họ.
Bây giờ, hãy xóa liên hệ của người kia khỏi điện thoại. Mở ứng dụng Điện thoại và nhấn vào tab ‘Danh bạ’ từ cuối màn hình.
Sau đó, tìm và mở chi tiết liên hệ của người kia. Từ chi tiết liên hệ, trước tiên, hãy sao chép thông tin liên hệ và lưu nó ở một nơi khác hoặc chụp màn hình chúng trong trường hợp bạn không nhớ chúng. Bây giờ, hãy nhấn vào tùy chọn ‘Chỉnh sửa’ ở góc trên cùng bên phải.
Cuộn xuống hết cỡ và nhấn vào ‘Xóa liên hệ’.
Một lời nhắc xác nhận sẽ xuất hiện. Nhấn lại vào ‘Xóa liên hệ’ để xác nhận.
Ngoài ra, hãy yêu cầu người kia xóa liên hệ khỏi điện thoại của họ.
Bây giờ, bạn và người khác phải thiết lập lại cài đặt mạng của mình.
Lưu ý: Việc đặt lại cài đặt mạng sẽ không xóa bất kỳ dữ liệu nào khác khỏi điện thoại. Nhưng nó sẽ xóa mọi cài đặt di động đã lưu, mật khẩu mạng WiFi, cài đặt VPN và cài đặt Bluetooth.
Mở cài đặt iPhone và đi tới cài đặt ‘Chung’.
Cuộn xuống hết cỡ và nhấn vào tùy chọn ‘Đặt lại’.
Sau đó, nhấn vào tùy chọn ‘Đặt lại Cài đặt Mạng’.
Sau đó, bạn phải nhập mật mã cho iPhone của mình nếu bạn đã đặt. Nhập nó và một lời nhắc xác nhận khác sẽ xuất hiện. Nhấn vào tùy chọn ‘Đặt lại Cài đặt Mạng’ từ lời nhắc.
Kết nối với WiFi hoặc mạng di động sau khi quá trình đặt lại hoàn tất. Sau đó, khởi động lại iPhone.
Sau khi điện thoại khởi động lại, hãy tạo lại liên hệ cho người đó trong điện thoại. Từ tab ‘Danh bạ’ trong ứng dụng Điện thoại, hãy nhấn vào dấu ‘+’ ở góc trên bên phải.
Nhập các chi tiết liên quan và nhấn vào ‘Xong’ để tạo lại liên hệ của họ.
Bây giờ, hãy tiếp tục và bắt đầu một cuộc chat mới với họ từ ứng dụng Tin nhắn. Tin nhắn bây giờ sẽ chuyển sang màu xanh lam, vì sau đó, chúng sẽ trở thành iMessage một lần nữa.
iMessage sẽ bắt đầu hoạt động trở lại sau lần sửa cuối cùng này. Nhưng nếu iMessage không bắt đầu hoạt động cho một người này ngay cả khi bạn đã thử tất cả các bản sửa lỗi, thì phương án cuối cùng là liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple.
