Nhìn thấy thông báo lỗi như Error code 104101, 104103 hoặc 104114 khi bạn cố gắng kết nối trên Zoom trên máy tính Windows 10 chỉ có nghĩa là có sự cố với máy chủ . Bạn có thể nhận được thông báo lỗi khi cố khởi chạy ứng dụng hoặc tham gia cuộc họp video,
“Can’t connect to our service, please check your network connection and try again. Error code: 104101/104103/104114”
Như đã chỉ ra trong thông báo lỗi ở trên, kết nối mạng có thể là nguyên nhân gây ra sự cố. Trong một số trường hợp, có sự cố với cài đặt hoặc file bộ đệm trên máy tính. Cuối cùng, nó cũng có thể là một vấn đề với máy chủ Zoom. Không cần phải nói, những lỗi kết nối máy chủ này cũng có thể xảy ra trên thiết bị di động trên các ứng dụng dành cho cả iOS và Android.
May mắn thay, bạn có thể thử khắc phục những mã lỗi này khi bạn nhìn thấy chúng trên điện thoại hoặc máy tính bảng và PC chạy Windows 10/11 . Hãy xem một số giải pháp bên dưới mà bạn có thể thực hiện để khắc phục các mã lỗi máy chủ Zoom 104101, 104103 và 104114.
Cách sửa lỗi kết nối máy chủ Zoom Error code 104101, 104103 hoặc 104114 trên PC chạy Windows 10/11 hoặc thiết bị Android & iOS
Trước khi cố gắng khắc phục lỗi máy chủ Zoom, bạn có thể muốn khởi động lại ứng dụng Zoom trên máy tính để bàn dành cho PC. Hầu hết các mẹo sữa lỗi đều khuyên mọi người nên bắt đầu khởi động lại trước khi làm bất cứ điều gì khác. Đôi khi nó có thể hoạt động kỳ diệu với việc làm mới kết nối nhanh chóng.
Phương pháp # 1 – Chu kỳ nguồn Thiết bị mạng, Điện thoại hoặc Máy tính
Nếu khởi động lại nhanh trên ứng dụng Zoom không hoạt động, có lẽ bạn cần khởi động lại máy tính và các thiết bị mạng của mình. Nó sẽ không chỉ làm mới các quy trình ứng dụng mà còn cả kết nối mạng.
- Tắt thiết bị và rút phích cắm router và modem.
- Chờ ít nhất 1 phút trước khi cắm lại và kết nối Internet.
- Bật thiết bị và khởi chạy lại ứng dụng Zoom.
Phương pháp # 2 – Kiểm tra kết nối Internet
Có thể bạn có tín hiệu mạng Internet WiFi yếu, đây là nguyên nhân gây ra lỗi máy chủ hiển thị trên ứng dụng Zoom. Thực hiện kiểm tra tốc độ và kiểm tra xem bạn có đủ băng thông để khởi chạy cuộc gọi Zoom hoặc phiên hội nghị truyền hình hay không . Bạn có thể muốn tăng cường kết nối mạng WiFi của mình bằng cách nâng cao router, đặt thiết bị bên cạnh router hoặc bỏ qua router và kết nối trực tiếp với modem bằng cáp vật lý.
Nếu không có phương pháp nào trong số này có tác dụng cải thiện tín hiệu mạng, hãy liên hệ với Nhà cung cấp dịch vụ Internet.
Phương pháp # 3 – Tạm thời vô hiệu hóa Tường lửa hoặc Phần mềm chống virus trên Windows 10
- Nhấp vào nút Bắt đầu và điều hướng đến menu Cài đặt.
- Đi tới Cập nhật & Bảo mật.
- Chọn Bảo mật Windows.
- Nhấp vào Bảo vệ chống virus & mối đe dọa.
- Đi tới Quản lý cài đặt.
- Tìm kiếm các biện pháp bảo vệ trong thời gian thực. Chuyển nó thành Tắt.
Phương pháp # 4 – Cho phép Zoom trong Firewall Windows trên PC
- Khởi chạy Bảng điều khiển.
- Điều hướng đến Hệ thống và Bảo mật.
- Chọn Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows.
- Ở bên trái, nhấp vào Cho phép ứng dụng hoặc tính năng thông qua Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows.
- Chọn Thay đổi cài đặt.
- Tìm kiếm Zoom và cho phép quyền trên ứng dụng.
- Áp dụng các thay đổi.
Phương pháp # 5 – Xóa bộ nhớ cache trên ứng dụng Zoom trên iPhone hoặc điện thoại Android
- Mở menu Cài đặt trên thiết bị di động.
- Điều hướng đến Ứng dụng.
- Chọn Zoom.
- Đi tới Bộ nhớ.
- Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache và Xóa dữ liệu.
Phương pháp # 6 – Thay đổi Cài đặt DNS
- Mở Bảng điều khiển.
- Đi tới Mạng & Internet.
- Chọn Network and Sharing Center.
- Nhấp vào Thay đổi Cài đặt Adapter.
- Tìm mạng và nhấp chuột phải vào nó.
- Chọn Properties.
- Chọn Giao thức Internet Phiên bản 4 hoặc TCP / IPv4.
- Nhấp vào Properties.
- Chuyển đến máy chủ DNS ưa thích.
- Nhập 1111.
- Tiếp theo, chuyển đến máy chủ DNS thay thế và nhập 1001.
- Nhấp vào nút OK.
Có bất kỳ phương pháp nào ở trên phù hợp với bạn không? Ai đã thực hiện thủ thuật trên lỗi máy chủ Zoom? Bạn có thể cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới.
