Spotify là một nền tảng nghe nhạc online phổ biến có sẵn trên nhiều nền tảng chính như Windows, macOS, Android, iOS và Linux. Spotify cung cấp các dịch vụ của mình trên toàn cầu với mục tiêu thâm nhập thị trường 178 quốc gia vào năm 2021. Ứng dụng không chỉ đóng vai trò là một ứng dụng phát nhạc online mà còn là một nền tảng podcast với cả hai gói miễn phí và cao cấp để lựa chọn.
Khoảng 365 triệu người dùng thích ứng dụng này để phát nhạc hàng tháng. Tuy nhiên, một số người dùng gặp khó khăn với Spotify khi nói rằng Spotify không mở trên thiết bị của họ. Vì vậy, hôm nay chúng ta sẽ tìm hiểu nguyên nhân đằng sau nó và cách giải quyết vấn đề Spotify không mở trên PC chạy Windows 10 và điện thoại Android.
Cách khắc phục Spotify không mở trên Windows 10
Tại sao Spotify không mở?
Spotify có thể gặp khó khăn khi chạy trên Windows do nhiều nguyên nhân:
- Ứng dụng Spotify đã lỗi thời
- Bản cập nhật Windows đang chờ xử lý
- Thiếu quyền thích hợp
- Driver lỗi thời
- Sự cố tự động khởi động
- Cài đặt Firewall và Antivirus của Windows hạn chế
Trong phần tiếp theo, chúng ta sẽ xem xét các phương pháp để sửa lỗi Spotify không mở trên PC chạy Windows 10 và smartphone Android.
Phương pháp 1: Khởi động lại Spotify
Khởi động lại Spotify có thể giúp sữa lỗi Spotify không mở ở phía trước nhưng có các quá trình đang chạy trong nền. Để khởi động lại Spotify:
1. Nhấn tổ hợp phím Ctrl + Shift + Esc với nhau để mở Task Manager .
2. Trong tab Processes, tìm tiến trình Spotify và nhấp chuột phải vào nó.
3. Nhấp vào End task, như được mô tả bên dưới.
4. Bây giờ, khởi chạy lại Spotify và chờ kết quả.
Phương pháp 2: Chạy với tư cách Administrator
Spotify có thể thiếu các quyền cần thiết khiến nó hoạt động bất thường. Chạy chương trình với tư cách administrator có thể giúp sữa lỗi Spotify không mở trên Windows 10. Làm theo các bước bên dưới để chạy Spotify với tư cách administrator:
1. Nhấn phím Windows và nhập Spotify .
2. Nhấp vào Run as Administrator từ kết quả tìm kiếm.
3. Nhấp vào Yes trong lời nhắc User Account Control để xác nhận.
Phương pháp 3: Tắt Spotify khỏi khởi động
Một số người dùng đã sữa lỗi bằng cách hạn chế Spotify khởi động cùng với khởi động Windows 10, như sau:
1. Khởi chạy Phần mềm quản lý tác vụ như bạn đã làm trước đó.
2. Chuyển sang tab Startup trong cửa sổ Task Manager. Tại đây, bạn sẽ tìm thấy nhiều tên chương trình được bật hoặc tắt khi khởi động với phần khởi động.
3. Nhấp chuột phải vào Spotify và nhấp vào Disable, như minh họa bên dưới.
4. Khởi động lại PC và khởi chạy Spotify.
Phương pháp 4: Sữa lỗi ứng dụng Windows Store
Nếu bạn sử dụng ứng dụng Spotify Music từ Windows Store thì việc sữa lỗi ứng dụng Windows Store có thể sữa lỗi Spotify không mở trên Windows 10. Làm theo các bước đã cho để làm như vậy:
1. Nhấn tổ hợp phím Windows + I để mở cài đặt .
2. Nhấp vào Update & Security.
3. Chọn Troubleshoot từ ngăn bên trái.
4. Cuộn xuống và chọn Ứng dụng Windows Store và nhấp vào Run the troubleshooter.
Trình sữa lỗi Windows sẽ tự động quét và khắc phục các sự cố liên quan đến ứng dụng Windows Store .
5. Cuối cùng, khởi động lại PC Windows 10.
Phương pháp 5: Tắt Hardware Acceleration
Spotify sử dụng Hardware Acceleration để mang đến cho người nghe trải nghiệm tốt hơn khi sử dụng phần cứng có sẵn trên PC chạy Windows 10. Tuy nhiên, phần cứng cũ hoặc lỗi thời có thể gây ra rắc rối cho Spotify. Để khắc phục, hãy làm theo các bước sau:
1. Khởi chạy ứng dụng Spotify .
2. Vào Profile của bạn và nhấp vào Settings.
3. Sau đó, cuộn xuống và nhấp vào Show advanced settings, như được đánh dấu.
4. Trong Compatibility, tắt tùy chọn Enable hardware acceleration.
5. Khởi động lại ứng dụng ngay bây giờ. Bây giờ bạn không nên đối mặt với bất kỳ vấn đề nào nữa.
Phương pháp 6: Cho phép Spotify thông qua Firewall của Windows
Phần mềm chống virus có thể vô hiệu hóa kết nối internet của một ứng dụng bằng cách nhầm nó với phần mềm độc hại, dẫn đến sự cố Spotify sẽ không mở. Bạn có thể tạm thời vô hiệu hóa chương trình chống virus của mình để xác định liệu nó có phải là nguyên nhân khiến bạn lo lắng hay không.
1. Nhập & tìm kiếm Control Panel và nhấp vào nó, như được hiển thị.
2. Đặt View by > Category và nhấp vào System and Security, như được mô tả.
3. Tại đây, chọn Windows Defender Firewall .
4. Nhấp vào Allow an app or feature through Windows Defender Firewall ở khung bên trái.
5. Bây giờ, hãy kiểm tra Spotify.exe trong tùy chọn Private và Public, như minh họa bên dưới. Nhấp vào OK để lưu các thay đổi.
Phương pháp 7: Cho phép Spotify thông qua Firewall chống virus
Trong trường hợp bạn sử dụng phần mềm chống virus của bên thứ ba, hãy làm theo các bước đã cho để cho phép Spotify và sửa lỗi Spotify không mở trên Windows 10.
Lưu ý: Ở đây, chúng tôi đã hiển thị McAfee Antivirus làm ví dụ.
1. Mở phần mềm McAfee Antivirus từ tìm kiếm của Windows hoặc Taskbar .
2. Đi tới Firewall Settings.
3. Nhấp vào Turn Off để tắt tường lửa tạm thời, như minh họa bên dưới.
4. Bạn có thể được nhắc chọn Time period mà tường lửa vẫn bị vô hiệu hóa. Chọn tùy chọn ưa thích trong mục When do you want to resume firewall , như được hiển thị.
5. Khởi động lại Spotify để tìm kiếm bất kỳ thay đổi nào.
Phương pháp 8: Cập nhật Spotify
Nếu bạn đã tải xuống ứng dụng Spotify từ Microsoft Store, có khả năng có một bản cập nhật cho Spotify đang chờ xử lý và phiên bản hiện được cài đặt đã lỗi thời. Đây có thể là lý do tại sao Spotify không mở trên laptop hoặc máy tính để bàn Windows 10 xảy ra sự cố. Dưới đây là cách cập nhật ứng dụng Spotify Desktop:
1. Khởi chạy ứng dụng Spotify và nhấp vào biểu tượng ba chấm như hình dưới đây.
2. Tại đây, chọn Help > About Spotify để mở cửa sổ About Spotify.
3. Bạn sẽ nhận được thông báo cho biết: A new version of Spotify is available. Nếu bạn làm như vậy, hãy nhấp vào Click here to download để cập nhật nó.
Lưu ý: Nếu bạn không nhận được thông báo này, thì bạn đang sử dụng phiên bản Spotify mới nhất.
4. Spotify sẽ bắt đầu Tải xuống phiên bản Spotify mới… và cài đặt tự động.
5. Khởi động lại Spotify sau khi cập nhật hoàn tất.
Phương pháp 9: Cập nhật Windows
Đôi khi, các bản cập nhật Windows đang chờ xử lý có thể khiến tính ổn định của hệ thống bị ảnh hưởng, khiến các chương trình không hoạt động bình thường. Điều này có thể khiến Spotify không mở trên Windows 10.
1. Đi tới Windows Settings > Update and Security, như được hiển thị.
2. Tại đây, nhấp vào Check for Updates trong phần Windows Update .
3. Tải xuống và cài đặt các bản cập nhật có sẵn.
4. Sau khi quá trình tải xuống hoàn tất, hãy lưu dữ liệu chưa lưu và khởi động lại PC.
5. Sau khi khởi động lại, hãy mở Spotify và nghe nhạc.
Phương pháp 10: Cài đặt lại Spotify
Một bản cài đặt sạch có thể sữa lỗi Spotify không mở trên Windows 10 bằng cách xóa mọi thứ và cho phép Spotify khởi động mới trên máy tính. Vì vậy, hãy làm theo các bước đã cho để cài đặt lại Spotify.
1. Tìm kiếm Add or remove programs và nhấp vào Open, như mô tả bên dưới.
2. Tại đây, tìm kiếm Spotify và chọn nó như hình.
3. Nhấp vào nút Uninstall và xác nhận Uninstall trong cửa sổ bật lên, như minh họa bên dưới.
4. Sau khi gỡ cài đặt Spotify, nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run.
5. Nhập appdata và nhấp vào OK.
6. Nhấp đúp vào thư mục AppData Local.
7. Chọn thư mục Spotify, và nhấn phím Shift + Del với nhau để xóa nó vĩnh viễn.
8. Một lần nữa, lặp lại quá trình tương tự trong thư mục AppData Roaming .
9. Cuối cùng, khởi động lại PC.
10. Tải xuống và cài đặt Spotify từ trang web chính thức của họ hoặc từ Microsoft Store .
Sửa lỗi Spotify không mở trên thiết bị Android
Phương pháp 1: Khởi động lại thiết bị Android
Khởi động lại thiết bị là bước đầu tiên để sữa lỗi Spotify không mở trên Android.
1. Nhấn và giữ nút nguồn trên thiết bị.
2. Nhấn vào Power Off.
3. Chờ trong hai phút. Sau đó, khởi động lại thiết bị bằng cách nhấn và giữ nút nguồn .
Phương pháp 2: Xóa bộ nhớ cache của điện thoại
Xóa bộ nhớ cache của thiết bị có thể giúp sữa lỗi không mở Spotify trên điện thoại Android. Làm theo các bước được liệt kê bên dưới để xóa bộ nhớ cache của điện thoại:
1. Nhấn vào App Drawer trên màn hình chính và nhấn vào Settings.
2. Tại đây, hãy nhấn vào tùy chọn About Phone (Giới thiệu về điện thoại) .
3. Bây giờ, hãy nhấn vào Storage, như được hiển thị.
4. Tại đây, hãy nhấn vào Clear để xóa dữ liệu đã lưu trong bộ nhớ cache cho tất cả các ứng dụng.
5. Cuối cùng, chạm vào file Cache và sau đó, chạm vào Clean Up.
Phương pháp 3: Chuyển sang mạng khác
Kết nối mạng kém có thể dẫn đến sự cố không mở Spotify trên Android. Bạn có thể thử chuyển sang mạng khác bằng cách làm theo các bước đã cho:
1. Vuốt xuống để mở Notification Panel.
2. Chạm và giữ biểu tượng WiFi như hình dưới đây.
3. Chuyển kết nối mạng với một mạng khác.
4. Ngoài ra, hãy thử chuyển sang mobile data, nếu bạn đang gặp sự cố khi sử dụng WiFi hoặc ngược lại.
Phương pháp 4: Cho phép các quyền được yêu cầu
Bằng cách cấp quyền cho ứng dụng Spotify, bạn có thể sữa lỗi đã nói, như sau:
1. Mở cài đặt điện thoại như trước đó.
2. Cuộn xuống và nhấn vào Apps
3. Sau đó, nhấn vào Manage Apps
4. Tại đây, tìm kiếm Spotify và nhấn vào nó.
5. Nhấn vào App permissions, như được mô tả, sau đó nhấn Allow đối với tất cả các quyền cần thiết.
Phương pháp 5: Đăng nhập bằng tài khoản khác
Bạn có thể thử đăng nhập bằng một tài khoản Spotify khác để xác định xem liệu tài khoản có đang gây ra sự cố Spotify không mở hay không.
1. Mở ứng dụng Spotify .
2. Chạm vào biểu tượng cài đặt như hình dưới đây.
3. Cuộn xuống cuối và nhấn vào Log out.
4. Cuối cùng, đăng nhập bằng một tài khoản Spotify khác.
Phương pháp 6: Cài đặt lại ứng dụng Spotify
Nếu cả hai phương pháp trên đều không phù hợp với bạn thì việc cài đặt lại ứng dụng có thể sữa lỗi Spotify không mở trên điện thoại Android. Làm theo các bước được liệt kê bên dưới để cài đặt lại Spotify:
1. Mở cài đặt ứng dụng Spotify như đã đề cập trong phương pháp 4.
2. Bây giờ, hãy nhấn vào Uninstall để xóa ứng dụng.
3. Mở cửa hàng Google Play .
4. Tìm kiếm Spotify và nhấn vào nó.
5. Tại đây, nhấn vào cài đặt để cài đặt lại ứng dụng.
Liên hệ với bộ phận hỗ trợ Spotify
Nếu không có phương pháp nào trong số này hoạt động, liên hệ với bộ phận hỗ trợ Spotify có thể là hy vọng duy nhất.
